謎の中国人？

昨日書いた新しいパソコンですが、DELLの製品です。
DELLは８年くらい前にデスクトップを買ったこともあって、サポートも良かったし、安いし・・・と買ったわけですが、サポートセンターが中国人らしいという噂もネットで聞いていてちょっと心配でもありました。
でも、安さに引かれて注文したものの、最初のメールからとんちんかん！
GWの連休中に申し込んだから、連休明けに確認になって受注になるんだと思っていたのに（サイトにもGW中は手続きできないって書いてあったし）、連休明けの昼間に「正式受注の書類を郵送していますが届きましたか？それから入金の確認ができません。」という内容のメールが来た。
なにぃ？そっちがGW休みだっていうのに、郵送郵便は出したんかい？
差出人である担当者は名前からして中国人。
「GW明けたばかりなのでまだ郵送されてきてません。入金したのにできていないのですか？」と返事を出したら、３日後にメールが来て、「入金の確認は出来ました。郵送はそのうち届きます」と返事が来た。
入金確認するのに３日もかかるのかよ？
そして、翌日、郵便が来た。が！引越し前の住所に来たのが転送されて来たのだ！
あれ？昔の住所で登録しちゃったのかしら？そんなはずないと思うけど・・・。前の住所のときに、PDAを買っているから、そのデータでも見たのかしら？
と、「前の住所に郵便が来たけど、もしかしたら注文時に前の住所を入力してしまったかもしれないから、訂正してください」と、例の中国人にメールをした。
すると、「今の住所で注文されていますよ。」との返事。
「それならいいけど、郵便は前の住所に来たのだから、前の住所のデータがあるのなら、新しい方に変更してください」とまたメールした。
すると「わかりました。調べて訂正します」と。
が、しかーし！昨日、夜に宅急便屋さんから「○○（前の住所）にいるんだけど、誰もいないんです・・・」と。
こらぁぁぁぁぁ！
DELLの中国人め！訂正してなかったのかよ！
で、宅急便屋さんに新しい住所言って持ってきてもらったんだけど、近くだからいいけど、これが沖縄から北海道への引越しとかだったらどうなるわけ？
で、今日はDELLのサポートセンターに苦情の電話をしてみた。
が、最初に出た女性も中国人。その次に出たのも中国人。
本当に日本語通じているのか？って思ってしまうよね。
で、２番目の女性が調べて折り返し電話してくれるっていって、３０分後電話が来たんだけど、「先ほど新しい住所に訂正しました」って、あんたぁぁぁ！
「もう３日も前に訂正するってメールしてきたのに、今まで訂正してなかったんですかぁぁぁぁ？」と言ったら、謝っていたけど。
すぐに訂正しないのも外人テイストなのかしら？
でも、朝日軽金属もすぐに訂正してなかったからなぁ〜。
たまたまそういうダメな奴に当たっちゃったってことなのかな？
安いパソコン→安い人件費ってことなんだろうけど、何だかな・・・。
次はDELLはもう無いかも・・・。