くまえの日記

追加で書こうかと思ったけど、さっき書いたのが長くなったので、こっちに分けました。
NTT東日本とNTTコミュニケーションズの違いってなんだろう？
と、NTT東日本のサイトを見ていたら、お問い合わせ電話番号が書いてあったので電話して聞いてみました。
NTT東日本は県内、NTTコミュニケーションズは県外への電話についてやっているとのこと。
なるほどね〜。
でもって、顧客の基本情報は共有しているのか？と聞いたら、しているとのこと。
引っ越しなどの住所変更などの情報も勿論共有しているって。
やっぱりそうだよね〜。
但し、お互いの契約内容は知らないらしい。

プラチナラインの勧誘電話の話をしたら、おそらく業者が古いデータをもとに電話しているんじゃないかと言われました。
あの女、嘘つきおって・・・。
しかし、あぁいう業者を許しているNTTもダメだよね。
結局業者が契約とれば、その業者にNTTがお金払っているわけなんだから、まったく無関係とは言い切れないでしょ？
あれだけ、芸能人つかって大金払って「プラチナライン〜♪」ってCM流しても人が入らないのか？合掌(笑)

今日、NTTコミュニケーションズのプラチナラインというのの勧誘電話があった。
３０代と思われる女性が「お時間よろしいでしょうか？」とも言わずに話し始めた。
あの・・・。今、お掃除中で忙しいんですけど・・・。
「プラチナラインの申込書をお送りしているんですが、届いていますか？」と聞いてきた。
「いいえ。」と答えると、「住所はお変わりになっていませんか？」だって。
ええっ？
変わっているか変わっていないかわからないの？
請求書はちゃんと来てるのに？
そういや、最初に私の旧姓を言っていたな・・・。
電話の持ち主は確かに私だけど、新しい（今の）姓で変更届出してるのに・・・。

「住所は変わっていませんか？」とまた聞くので、「どこの住所に送ったんですか？」と言うと、勧誘員の女が前に住んでいたところの住所を言った。
「その住所じゃないです。」というと、「住所変更届をだしましたか？」と言う。
「さぁ？」
「名前や住所が変わったときは、届け出をしていただかないと！」
「は？でも請求書はちゃんと来てますよ。」
「東日本だけじゃなくて、NTTコミュニケーションズにもしていただかないと！」
「はぁ？東日本に変更の電話したときに、NTTコミュニケーションズにも連絡しろって言われなかったですよ？！」
なんで、この女に私が怒られなくっちゃいけないんだよ！！！
それに、NTT東日本とNTTコミュニケーションズって仲悪いの？
請求書が一緒にくるんだから、情報を共有しろよ！
っていうか、この女はNTTコミュニケーションズなのか？
かけてきた電話番号はフリーダイヤルだったけど、フリーダイヤルの業者かもしれないな〜。
だいたい、NTTコミュニケーションズなら、郵便物が返送されたとかチェックしないのか？
なんか・・・・怪しい・・・。

とにかく、プラチナラインにすると、県内電話がいくらで県外電話がいくらで・・・と説明するんだけど、うちは殆ど電話しないし（携帯の無料通話分で十分だから）、別にどうでもいいんだけどね〜と思っていたら、「ただ、８４０円かかります」と言うではないですか！
えええ〜っ？！
あれだけ、無料でできるって言ってたのに？(笑)
８４０円は高いな〜。
８４０円分元をとるにはどのくらい電話すればいいのかな？
NTTコミュニケーションズから１ヶ月１００円以下の請求ばかりなのに？(笑)

それと、プラチナラインにするなら、ケンタくんを解約しないとダメだという。
ケンタくんって東日本の商品らしいんだけど、NTT東日本とNTTコミュニケーションズってどれだけ仲悪いんだよ？！
っていうか、同族グループで客の取り合いなのか？
しかも、自分でケンタくんを解約する電話をしなくっちゃいけないんだって。
面倒くさ〜い！

「じゃ、資料送ってください。」と言うと「では、今から申し上げる番号に電話してください。」と言う。
「ええっ？この電話じゃだめなの？」
「また郵便が届かないとか何かあったときのためにも・・・云々」
こっちが、プラチナラインに入らせてくださいってお願いしている訳じゃないのに、なんでこっちから電話しなくっちゃいけないんだ？
「じゃ、送ってくれなくていいです。」
「そうですか。わかりました。」☆ｶﾞﾁｬ

えええ〜っ？！NTTコミュニケーションズなのに、私が住所変わっているっていうのに、それも聞きもしないで電話切ったぞ〜！(笑)

電話切った後に調べてみると、ADSLの人はプラチナラインにすると、ケンタくんを解約しないとならなくなるので、ADSL割引が無くなっちゃうらしい。
それと、光電話の人はプラチナラインに入れないらしい。
プラチナラインの勧誘で困っている人は「うちは光電話ですけど？」と言うのが一番かな？

それにしても、NTTコミュニケーションズって何の会社なんだろう？(笑)